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湖南湘雅医院著名骨科专家周江南教授指出，颈痛与颈椎病有密切联系，颈椎病可以引起颈痛，但颈痛不一定是颈椎病。很多其它病也可以引起颈痛，必须诊断清楚，根据不同的病采取不同的治疗方法，不能盲目地一律当作颈椎病来治疗。
发生颈痛之后，应先找骨科医生检查，做出明确诊断。千万不可轻易摇头晃脑、按摩或找人推拿端提。每年都有因误诊误治“颈椎病”，摇头晃脑，推拿端提颈部致症状加重或出现瘫痪的患者。端脖子是很危险的动作，因此摇头晃脑不是治疗颈椎病的安全方法。急性期的颈椎病不但不能摇头晃脑，还应戴上颈领制动。慢性期的颈痛可以科学地锻炼颈部肌肉，也可以适当地采用一些比较安全的方法，一是手法轻按摩。二是热敷，用热水袋敷到颈部疼痛的地方。三是用红花油涂抹。四是用药膏止痛。切忌在急性期也就是痛得厉害时过度活动或让人用力做颈部推拿，这样做反而会加重损害。